프로세스 종료 시 액세스 거부되는 현상

 

Windows에서 프로세스를 종료하려 할 때 "액세스가 거부됨" 오류가 발생하는 현상은 여러 원인에 의해 발생할 수 있습니다. 이 오류는 주로 권한 문제, 프로세스가 시스템에 중요한 작업을 수행 중이거나, 악성 소프트웨어에 의해 발생할 수 있습니다. 아래에서 이 문제의 주요 원인과 해결 방법을 설명합니다.

 

 

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1. 프로세스에 대한 권한 부족

 

가장 일반적인 원인은 해당 프로세스를 종료할 권한이 부족한 경우입니다. 관리자 권한이 없으면 일부 프로세스는 종료할 수 없습니다.

 

해결 방법:

• 관리자 권한으로 작업 관리자 실행:
  1. Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
  2. 작업 관리자가 열리면, 파일 메뉴에서 새 작업 실행을 선택하고, cmd를 입력한 후 관리자 권한으로 이 작업 만들기를 체크하고 확인을 클릭합니다.
  3. 새로 열린 명령 프롬프트에서 taskkill /F /IM [프로세스명]을 입력하여 프로세스를 종료합니다.
• 작업 관리자에서 프로세스를 종료하기:
  1. Ctrl + Shift + Esc로 작업 관리자를 엽니다.
  2. 종료하려는 프로세스를 찾고, 우클릭 후 관리자 권한으로 종료를 시도합니다.

 

 

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2. 시스템 프로세스 또는 중요한 프로세스

 

Windows는 일부 중요한 시스템 프로세스나 서비스를 보호하기 위해 이러한 프로세스를 종료하지 못하도록 제한합니다. 예를 들어, explorer.exe와 같은 시스템 프로세스나 svchost.exe 같은 중요한 서비스는 종료할 수 없습니다.

 

해결 방법:

• 시스템 복원 사용: 시스템의 안정성을 위해 중요한 프로세스를 강제로 종료하는 것은 권장되지 않습니다. 대신, 문제를 해결하려면 시스템 복원을 시도하는 것이 더 안전합니다.
  1. 제어판 > 복구 > 시스템 복원으로 이동하여 최근의 복원 지점을 선택하고 시스템을 이전 상태로 되돌려 보세요.
• 안전 모드로 부팅: 안전 모드에서 부팅하여 프로세스를 종료하거나 수정할 수 있습니다.
  1. PC를 재시작하고 부팅 시 F8을 눌러 안전 모드로 들어갑니다.
  2. 안전 모드에서 문제가 되는 프로세스를 종료해보세요.

 

 

 

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3. 악성 소프트웨어나 바이러스

 

악성 소프트웨어나 바이러스가 시스템에서 프로세스를 차단하고 종료를 방해할 수 있습니다. 이들은 때때로 시스템의 중요한 프로세스처럼 가장하여 정상적인 종료를 방해할 수 있습니다.

 

해결 방법:

• 악성 소프트웨어 검사: 바이러스나 악성 소프트웨어가 의심되는 경우, 최신 백신 프로그램으로 시스템을 전체 검사합니다.
  • Windows Defender 또는 다른 백신 프로그램을 사용하여 철저히 검사하고, 발견된 악성 소프트웨어를 제거하세요.
• 안전 모드에서 검사하기: 악성 소프트웨어가 실행 중이라면 정상적인 모드에서 삭제하기 어려울 수 있습니다. 이 경우 안전 모드에서 검사하는 것이 유리합니다.
  1. PC를 안전 모드로 부팅합니다.
  2. 백신 프로그램으로 시스템을 검사하고, 발견된 위협을 제거합니다.

 

 

 

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4. 파일 잠금 또는 디스크 문제

 

어떤 프로세스는 파일을 사용 중일 때 종료할 수 없게 됩니다. 이 경우 파일이 잠겨 있거나 다른 프로세스가 해당 파일을 열고 있을 수 있습니다. 또한, 하드 디스크의 불안정성도 문제를 일으킬 수 있습니다.

 

해결 방법:

• 파일 잠금 해제: Process Explorer와 같은 도구를 사용하면 특정 파일이나 프로세스가 열려 있는지 확인하고 이를 종료할 수 있습니다.
  1. Process Explorer를 다운로드하고 실행합니다.
  2. Find 메뉴에서 Find Handle or DLL을 선택하고 잠금된 파일을 검색합니다.
  3. 해당 프로세스를 종료하거나 핸들을 해제합니다.
• 디스크 오류 검사: 디스크 오류나 파일 시스템 문제가 원인일 수 있습니다. chkdsk 명령어를 사용하여 디스크를 검사할 수 있습니다.
  1. cmd를 관리자 권한으로 실행합니다.
  2. chkdsk /f 명령어를 입력하여 디스크 오류를 확인하고 수정합니다.

 

 

=> 저 같은 경우는 다음과 같이 해결하였습니다.

- 해당 프로세스를 사용하고 있는 프로그램이 실행 중에 있는 지를 확인해 봐야 합니다.

 

- 시작 프로그램 상이나 서비스 상에서 백그라운드 영역에서 실행 중인 경우,

관리자 권한으로 종료를 해도 액세스 거부 현상이 나타나는 경우를 보였습니다.

 

- 실행+msconfig로 시스템 구성 창을 열어 '서비스'나 '시작프로그램'탭 클릭 후 해당 프로그램이

  체크 되어 있으면 체크 해제.

 

-윈도우 시작 표시줄 우측에 실행되고 있는 아이콘 목록이 있는지 확인

 

 

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5. 윈도우 업데이트 및 시스템 오류

 

윈도우 업데이트나 시스템 오류로 인해 프로세스 종료가 제한될 수 있습니다. 업데이트가 완료되지 않거나 시스템에 오류가 있을 경우 일부 프로세스 종료가 어려워질 수 있습니다.

 

해결 방법:

• 시스템 업데이트 확인: 윈도우 업데이트가 완료되지 않으면 시스템 오류가 발생할 수 있습니다. 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트에서 최신 업데이트를 확인하고 설치합니다.
• 시스템 파일 검사: sfc /scannow 명령어를 사용하여 시스템 파일을 검사하고 손상된 파일을 복구할 수 있습니다.
  1. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
  2. sfc /scannow를 입력하고 시스템 파일 검사를 진행합니다.

 

 

 

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Windows에서 프로세스를 종료할 때 "액세스 거부됨" 오류가 발생하는 이유는 다양합니다. 권한 문제, 시스템 프로세스, 악성 소프트웨어, 파일 잠금, 디스크 문제 등 여러 원인에 의해 이 문제가 발생할 수 있습니다. 위의 방법들을 하나씩 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다. 만약 위의 방법으로도 해결되지 않는다면, 시스템 복원이나 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.